2022年7月14日更新

 

 

本利用規約はStudyTreeが運営するオンライン個別指導塾サービスをご利用頂くにあたり適用されます。

ご入会される場合には本利用約款に同意されたものとさせて頂きますので、必ず本利用約款をご確認下さい。

 

第一条　料金について

3種類の月額料金プランをご選択の上、月額料金が発生致します。

また初期費用につきましては入会金兼システム登録料のみとなります。

オプション費用としては授業1回分を指定量月額料金プランに加えて選択することが出来ます。その他費用は一切請求致しません。ただし保護者様のご要望に限り追加費用を頂く場合がございます。

 

第二条　お支払い方法

月額料金は前払いによるStudyTreeが指定する決済システム払いとなります。

 

第三条　初期費用のお支払い

入会日には以下の料金が発生致します。

「入会金兼システム登録料」「入会月の月額日割り料金」「入会翌月の月額料金」

なお月額日割り料金は継続課金金額を30日計算で日割りし、会員が選択した利用開始希望月を基に利用開始月分の月会費を日割りで自動計算し、初回課金日も自動設定します。31日の月でも30日計算で日割りが行われます。2月の場合のみ、たとえうるう年であっても28日計算で日割りが行われます。　

 

第四条　お支払い遅延

支払いが遅延した場合は支払期日から翌々月後からサービスを停止し、完済日まで年10％の遅延損害金を請求致します。

なおサービス停止後1カ月を経過した場合は強制退会となります。強制退会になりますと支払期日から翌月、翌々月の料金をご請求させて頂きます。お支払いが確認出来ない場合は裁判所に支払督促を申し立てを致します。

 

第五条　契約期間

最低利用期間は月払い契約で1ヵ月になります。1ヵ月以内の途中キャンセルされた場合でも最低利用期間までの利用料金をお支払い頂きます。解約金等の費用はいかなる場合でも発生致しません。

 

第七条　プラン変更

前月の10日までに申し出ることで翌月1日からプラン変更することが出来ます。プラン変更にかかる追加料金は一切ございません。

なおアップグレードは日割り料金にて指定日からプラン変更も可能です。

ご利用する場合はメール(studytree2525@gmail.com)または公式LINEアカウントStudyTreeサポートセンターまでご連絡ください。

 

第八条　休会制度

前月の10日までに申し出ることで翌月1日から休会することが出来ます。なお休会手数料として1カ月1,100円(税込)が発生致します。再開時の月に合わせてご請求となります。ご利用する場合はメール(studytree2525@gmail.com)または公式LINEアカウントStudyTreeサポートセンターまでご連絡ください。

 

第九条　退会制度

前月の 10 日までに申し出ることで翌月 1 日から退会することが出来ます。

例：5月1日から解約を行いたい場合、4月10日までにお申し出ください。4月10日を過ぎてしまった場合、5月分の月謝は頂戴し6月1日より解約となります。

第五条で定める制度の利用期日後は退会扱いとなりますのでご注意ください。ご利用する場合はメール(studytree2525@gmail.com)または公式 LINE アカウント StudyTreeサポートセンターまでご連絡ください。

 

第十条　個人情報の取り扱い

個人情報について業務に必要な範囲内で使用いたします。退会1年後を持ちまして完全に削除いたします。無料説明会、面談、授業は品質向上のため録画録音を実施する場合がございます。またLINEアカウントは各講師との個人チャットを用いた連絡を禁止しております。なおすべてのチャットは「StudyTreeサポートサービス」のアカウントが記録しております。StudyTreeサポートセンターのアカウント外での接触は講師、生徒ともに厳しく制限しております。

 

第十一条　対応出来ない事項

宿題代行などの勉強に対する代行は文部科学省の要請によりStudyTreeでは提供できません。ご了承ください。質問と宿題代行の違いにつきましてはStudyTreeが個別に判断いたします。

 

第十二条　その他事項

規約を信義誠実の原則に基づいて履行いたします。本契約書に定めのない事項については、関係法令および信義則に基づいて、双方の協議の上、決するものとします。

 

以上

 

入会時および本規約変更時には印刷等によりご保管ください。